La desintermediación es el proceso de eliminar intermediarios en la cadena de suministro o distribución de productos y servicios, lo que permite que los productores o proveedores vendan directamente a los consumidores finales. Este fenómeno ha cobrado relevancia con el avance de las tecnologías digitales, que facilitan la conexión directa entre las partes interesadas, reduciendo costos y mejorando la eficiencia del mercado.

La desintermediación se caracteriza por la reducción o eliminación de intermediarios tradicionales, como mayoristas, minoristas o agentes, permitiendo una interacción directa entre el productor y el consumidor. Esto puede resultar en menores costos de transacción y precios más competitivos para los consumidores, así como mayores márgenes de ganancia para los productores.

Las causas de la desintermediación incluyen el desarrollo de internet y las plataformas de comercio electrónico, el aumento de la competencia, los cambios en el comportamiento del consumidor que prefieren comprar directamente de los productores, la transparencia en el mercado que permite a los consumidores tomar decisiones informadas sin intermediarios, y la innovación en servicios financieros que permite el acceso directo a estos servicios sin la necesidad de bancos tradicionales.

Las consecuencias de la desintermediación son diversas. Por un lado, reduce los costos y mejora los márgenes de ganancia de los productores. Por otro, plantea desafíos significativos para los intermediarios tradicionales, quienes pueden ver disminuida su relevancia y participación en el mercado. Además, cambia la dinámica del mercado y permite una mayor personalización de productos y servicios, fortaleciendo la relación directa con los clientes.

En la práctica, ejemplos de desintermediación incluyen:

• El comercio electrónico. donde plataformas como Amazon y Etsy permiten a los productores vender directamente a los consumidores.
• Servicios financieros. como las plataformas de préstamos entre pares y los servicios de pago directo.
• Mercados de contenidos. Netflix y Spotify Etc, que permiten a los creadores distribuir sus obras directamente a los consumidores.
• También se observa en la producción agrícol., Donde programas de agricultura apoyada por la comunidad permiten a los consumidores comprar productos directamente de los agricultores.
• El sector de viajes, donde los consumidores pueden reservar directamente vuelos y hoteles a través de sitios web sin necesidad de agentes de viajes.