Marketing zuzena eta email marketinga Erandio, Vizcaya probintzian
Marketing zuzenak hamarkadak daramatza marken eta pertsonen arteko konexiorako tresnarik errentagarrienen artean. Baina lehenago gutunak, katalogoak eta telefono-deiak aipatzen genituen bitartean, gaur egun bilakaera indartsuenari izen propio bat du: email marketinga. Eta bi diziplina hauek koordinatutako modu batean lantzen direnean marketing zuzena agentzia profesional batek eginda, emaitza urte osoko 365 egunetan funtzionatzen duen salmenta-kanal bat da, algoritmoekin edo gabe.
Pinkstone-n, 15 urte baino gehiago daramatzagu Erandio eta Vizcaya komunitate osoko enpresentzat datu-base bihurtzen laguntzen, haien aktibo komertzialik baliotsuena bilakatuz. Artikulu honetan azaltzen dizugu nola funtzionatzen duen email marketingak, zein estrategiek sortzen dituzten benetako emaitzak eta zergatik kanal honek ROI lidergo-posizioa mantentzen duen beste taktika digital ororen aldean.
Jarri gurekin harremanetanWhatsApp bidez aholkularitza dohaineko lortzeko.
Zer da marketing zuzena eta zergatik da emaila bere kanal eraginkorrena
Marketing zuzena berehalako eta neurgarria den erantzuna sortzeko helburuarekin hartzaile zehatz bati modu pertsonalizatuan zuzentzen zaion komunikazio-ekintza oro da. Publizitate masiboaren aldean, hemen ez da mezu bat hutsunera bidaltzen: pertsona zehatz bati hitz egiten zaio, une egokian eta berarentzat proposamen garrantzitsu batekin.
Marketing zuzenaren ekosisteman, email marketinga eskuratze-kostu baxuena eta inbertsioaren itzulkin altuena duen kanala da.
Zergatik? Posta elektronikoa konfiantza-gune bat delako. Bere email helbidea ematen dizun pertsona zuzenean zurekin komunikatzera gonbidatzen ari da, bitartekariak edo publizitate-eskaintzarik gabe. Baimenerako joera hori urre balioa du iraunkortasunez hazi nahi duen Erandio ko edozein enpresetarako.
Mailing masiboaren eta email marketing estrategikoaren arteko desberdintasunak
Gurekin harremanetan jartzen diren enpresetan ikusten dugun akatsik ohikoenetako bat da mailing zerbitzuakemail marketing profesionalarekin nahastea. Gauza oso desberdinak dira.
Mailing masiboa: bolumena estrategiarik gabe
Bidalketa masibo bat zerrenda oso bati mezu bera bidaltzea da, segmentaziorik gabe, pertsonalizaziorik gabe eta bihurketa-helburu argirik gabe. Ohiko emaitza irekitze-tasa baxua da, baja-ehuneko altua eta, kasurik txarrenean, domeinu-bururak spam zerrendetan amaitzea.Mailing zerbitzu gaizki kudeatuak ez dira soilik erabilgarriak: enpresearen ospea digitalean kalteak sortzen dituzte.
Email marketing estrategikoa: zehaztasuna eta errentagarritasuna
Gure marketing zuzena agentzian garatzen dugun email marketing estrategikoa printzipio ezberdin batetik abiatzen da: mezu zuzena pertsona zuzenari une egokian bidaltzea. Honek honakoa dakar:
Datu-basearen segmentazioa jokabidearen, erosketa-historiaren, interesen edo erabaki-prozesuaren fasearen arabera.
Edukiaren pertsonalizazio dinamikoa hartzailearen profilaren arabera.
Fluxuen automatizazioa eskuzko esku-hartzerik gabe bidalketak aktibatzen dituztenak.
Neurketa zorrotza irekitze-tasen, klikeen, bihurketen eta baxen.
Bi ikuspegietan emaitzen arteko aldea izugarria da. Eta Pinkstone-n bigarrena bakarrik lantzen dugu.
Erandio eskaintzen ditugun email marketing zerbitzuak, Vizcaya probintzian
Gure email marketing zerbitzuak zerrenda eraikitzeko faseak analisiaren emaitzak aztertzeko ziklo osoa estaltzen dute. Hauek dira gure zerbitzuaren oinarriak:
Datu-basearen auditoria eta saneamendua
Edozein email marketing kanpaina abiarazi aurretik, zure kontaktu-zerrenda auditatu egiten dugu. Helbide bikoiztuak, inaktiboak edo erroreak dituztenak ezabatzen ditugu, RGPDren betetzea egiaztatzen dugu eta kontaktuak irizpide estrategikoen arabera segmentatzen ditugu. Datu-base garbi bat kanpaina on baten eta spam-ean eroritzen den bidalketa baten arteko aldea da.
Emailaren bidezko komunikazio-estrategiaren diseinua
Bidalketako editorial-egutegia definitzen dugu, kanpaina bakoitzaren helburuak (eskurapena, fidelizazioa, birraktibaziooa, salmenta gurutzatua), mezu bakoitzari zuzendutako segmentuak eta zure markekin lerrokatutako komunikazio-tonua. Fase hau da kritikoena: estrategiarik gabe, email marketinga zarata soilik da.
Txantiloien eta edukien sorkuntza
Gure taldeak email marketing txantiloi responsiboak diseinatzen ditu, mugikorrerako optimizatuak eta klik-tasa maximizatzeko frogatutako egiturarekin. Testuak copywriting persuasiboaren printzipioetan idatzita daude: irekiera sortzen duen gaia, engantxatzen duen gorputza eta bihurtzen duen ekintza-deia.
Email marketing kanpainen automatizazioa
Automatizazioa email marketingak bere potentzia biderkatu egiten duen tokia da. Fluxu automatikoak konfiguratzen ditugu, besteak beste:
Onginahiz sekuentzia Erandio ko zure negozioaren harpidedun berrientzat.
Nurturing fluxua oraindik erosketa-erabakia hartu ez duten lead-entzat.
Utzitako saski emailak ecommerce-rako.
Birraktibazio kanpainak kontaktu inaktiboetarako.
Erosketa ondorengo fidelizazio sekuentziak bezeroaren bizitza-balioa handitzeko.
Fluxu hauetako bakoitzak bigarren planoan lan egiten du, bihurketan sortuz zu zure negozioa kudeatzen ari zaren bitartean.
Email marketing kanpainen kudeaketa eta optimizazioa
Email marketing kanpainak abiarazten ditugu, emaitzak denbora errealean monitorizatzen ditugu eta etengabeko hobekuntzak aplikatzen ditugu. Gai bat ez bada beharrezko irekierak sortzen, testatzen dugu. Segmentu batek oferta mota jakin bati hobeto erantzuten badio, eskalatzen dugu. Optimizazioa prozesu jarraitu bat da, ez doikuntzaz puntual bat.
Jarri gurekin harremanetanWhatsApp bidez aholkularitza dohaineko lortzeko.
Email marketing estrategiak Erandio tokiko negozioentzat funtzionatzen dutenak, Vizcaya probintzian
Tokiko negozio batentzat email marketinga lantzeak agentzia generiko batek beti kontuan hartzen ez dituen berezitasunak ditu. Pinkstone-tik, Vizcaya presentzia duen marketing zuzena agentzia gisa, eskualdeko enpresa-ehunerako email marketing estrategia multzo bat garatu dugu:
Tokiko eskurapenerako estrategia
Webeko harpidetza-formularioak, landing espezifikoak eta sare sozialetako ordaindutako kanpainak konbinatzen ditugu Erandio eta inguruko udalerrietako kalitate handiko kontaktu-zerrendak eraikitzeko.Borondatez harpidetzen den harpidedun batek erosteko predisposizio neurrigabea du erositako edo inportatutako edozein kontakturekin alderatuta.
Geolokalizatutako eskaintzen estrategia
Email marketing kanpainak bidaltzen ditugu Erandio bezeroei eskaintza espezifikoekin, bertako ekitaldiak, denda fisikora bisitetarako deskontuak edo hiriko egutegiari lotutako promozioak barne. Geolokalizazioa marketing zuzenean mezuaren garrantzia biderkatu egiten du eta, harekin batera, bihurketa-tasa.
Lo dauden bezeroak birraktibazteko estrategia
Erandio enpresa askok beren datu-basean egun batean erosi baina utzi egin zuten ehunka edo milaka bezero dituzte. Ondo diseinatutako email marketing birraktibazio kanpaina batek, eskaintza erakargarri eta mezu enpatiko batekin, kontaktu horien %10 eta %20 artean berreskuratu ditzake.
Salmenta gurutzatua eta upselling estrategia
Bezero batek A produktua erosi badu, B produktu osagarriaren eskaintza jasotzeko hautagaia perfektua da. Gure email marketing zerbitzuak salmenta gurutzatuko fluxu hauen konfigurazioa barne hartzen dute, eskuratze-kosturik gabe diru-sarrera osagarriak sortzen dituztenak.
Erabiltzen ditugun email marketing tresnak
Gure marketing zuzena agentzian merkatuko plataforma liderekin lan egiten dugu. Tresnaren hautaketa zure datu-basearen tamainaren, automatizazio-fluxuen konplexutasunaren eta zure CRM-rekin edo ecommerce-rekin behar duzun integrazioaren mailaren araberakoa da.
Ez dizugu tresna bat saltzen erosoa delako: zure negozioari hobekien egokitzen zaiona gomendatzen dizugu eta emaitzak modu autonomoan monitoriza ditzazun formatzen zaitugu.
Email marketing kanpaina bakoitzean neurtzen ditugun metrikak
Pinkstone-n hitatetako metriketatik urrun gaude.Email marketingean, benetan garrantzitsua ez da zenbat email bidali dituzun, baizik zenbat diru sortu duzun. Hauek dira email marketing kanpaina bakoitzean aztertzen ditugun metrikak:
Irekitze-tasa: Zure gaia funtzionatzen ari al da? B2C-n %25etik gorako irekitze-tasa eta B2B-n %20etik gorakoa adierazle on bat da.
Klik-tasa (CTR): Email-aren edukia ekintza motibatzen ari al da? Ideala %2,5etik gorago egotea da.
Bihurketa-tasa: Klik egin zutenen artean, zenbat bete zuten helburua (erosketa, formularioa, deia)?
Baja-tasa: Baja igoera segmentazioan edo maiztasunean zerbait huts egiten duela adierazten du.
Kanpainako esleituriko diru-sarrerak: Azken adierazlea. Zenbat sortu du bidalketa honek?
Datu hauek gure taldeak hilero txostenetan biltzen ditu eta zurekin aztertzen ditugu estrategia etengabe doitzeko.
Zergatik diren email marketinga eta marketing zuzena osagarriak, ez ordezkoak
Sare sozialen garaian, Erandio enpresa askok marketing zuzena klasikoa erabat abandonatzeko akatsa egin zuten. Gaur egun, askok berriz heltzen diote, kanpo-plataformetan marka eraikitzeak maileguko lurrean eraikitzea dela aurkitu zutelako.
Email marketinga desberdina da: zerrenda zurea da. Inork ezin dizu algoritmoa aldatu, inork ezin du zure kontua eten ezta zure mezuen irismen organikoa mugatu ere. Eta marketing zuzeneko beste ekintza batzuekin konbinatzen denean, SMS marketinga edo push jakinarazpenak bezala, emaitza bitartekarietatik ez den komunikazio zuzeneko ekosistema bat da.
Gure marketing zuzena agentzia Erandio, email marketinga SEOarekin, sare sozialekin eta ordaindutako publizitatearekin konektatzen dituen komunikazio-estrategia zabalago baten barruan integratzen dugu, inbertitutako euro bakoitzaren eragina maximizatzeko.
Email marketingeko legezko betetzea: RGPD eta LSSI
Espainian edozein email marketing kanpainaDatuen Babeserako Erregelamendu Orokorra (RGPD) eta Informazio-Gizartearen Zerbitzuen Legea (LSSI) bete behar ditu. Praktikan, horrek esan nahi du:
Berariazko eta egiaztakarria den baimena izatea komunikazio komertzialak bidali aurretik kontaktu bakoitzarena.
Baja-esteka aktibo eta funtzional bat beti sartzea email bakoitzean.
Tratamendu-jardueren erregistroa eguneratuta mantentzea.
Ez erostea edo alokatzea hirugarrenen datu-baseak beharrezko lege-bermeak gabe.
Pinkstone-n, gure email marketing zerbitzu guztiek beharrezko lege-aholkularitza barne hartzen dute zure bidalketak indarreko araudiari jarraituz eta zure enpresa AEPDren zigorretara ez agertzeko.
Nola hasten gara email marketinga lantzea zurekin Erandio, Vizcaya probintzian
Marketing zuzeneko eta email marketingeko gure lan-prozesua lau fasetan doa:
1. fasea: Diagnostikoa
Zure uneko datu-basea, tresnak, aurreko bidalketak eta negozio-helburuak aztertzen ditugu. Zerrendalik ez baduzu, eskurapenerako estrategia hutsetik diseinatzen dugu.
2. fasea: Estrategia eta kanpainen arkitektura
Email marketing kanpainen mapa definitzen dugu: zer bidaltzen dugun, nori, noiz eta zein helbururekin. Automatizazio-fluxuen diseinua eta datu-basearen segmentazioa barne hartzen ditu.
3. fasea: Ekoizpena eta abiaraztea
Txantiloiak sortzen ditugu, testuak idazten ditugu, fluxuak plataforman konfiguratzen ditugu eta bidalketa bakoitzaren aurretik probak egiten ditugu. Inongo email marketing kanpaina ez da kalitate-kontrol prozesurik gabe irteten.
4. fasea: Etengabeko optimizazioa
Emaitzak berrikusi, aldaerak testatu eta estrategia hilero doitzen dugu. Optimizatzen ez den email marketinga gelditu egiten da.
Eskatu zure email marketingeko doako auditoria Erandio, Vizcaya probintzian
Aprobetxatzen ez duzun datu-base bat baduzu, zure email marketing kanpainak espero zenituen emaitzak sortzen ez badituzte edo marketing zuzena profesionalki lantzen hasi nahi baduzu, unea da.
Pinkstone-n auditoria doakoa 45 minutukoa eskaintzen dizugu, zure egungo egoera aztertuko dugun, zure email marketing zerbitzuetan gutxienez hiru berehalako hobekuntza-aukera identifikatuko ditugun eta konpromiso gabe ekintza-plan pertsonalizatua proposatuko dizugun.
Zure kontaktu-zerrenda Erandio zure negozioaren aktibo baliotsuenetako bat da. Ez utzi lo egiten.
Jarri gurekin harremanetanWhatsApp bidez aholkularitza dohaineko lortzeko.